ÖDEME ve TESLİMAT
1-NAKİT ÖDEME:
Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak T.C. Akban BANKASI Marmaris Şb. Kodu:1321 Marmaris Uzunyalı Şubesi adına Hesap No: 0030254 , IBAN:TR680004601321888000030254 hesabına ya da ….. BANKASI Marmaris Şb.Kodu:….. …. Adına Hesap No:….. , IBAN:….. hesabına (TL) ödemeyi yapabilirsiniz.
2-KREDİ KARTI:
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3-SİPARİŞ BEDELİ İADESİ:
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; BALGUMECİ- firması üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak firmamıza bildirmeniz gerekmektedir.
4-KARGO TAKİBİ:
50 TL. üzeri siparişlerinizde kargo gönderim ücreti bize aittir. Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri haftaiçi saat 17:00'ye kadar, cumartesi saat 13:00'e kadar aynı gün kargoya teslim ediyoruz. Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra size SMS/e-posta yoluyla kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadıysa sitemize üye girişi yaptıktan sonra Siparişlerimden kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz "Kargoya verildi" statüsünde görünmesine rağmen kargo bilgilerine ulaşamaz iseniz; +90 252 232 20 49 nolu müşteri hizmetlerimize ulaşarak yardım alabilirsiniz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi 3 (üç) iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir
5-TESLİMAT:
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Marmaris merkezli firmamızdan ürünler YURTİÇİ KARGO ile gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 1 (bir) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcilerimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
6-ÖDEME TAKİBİ:
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
7-KARGO TESLİM ALMA SÜRECİ:
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumlu değiliz. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda durumu info@balgumeci.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.
Ürününüz Sepete Eklendi...
